nl_NL
nl_NL en_GB de_DE fr_FR

Aanbieding eindigt over

Dagen
Uren
Minuten

Een leeg scherm oplossen

Deze pagina helpt u bij het oplossen van problemen als het scherm van uw NoblePro-loopband leeg is en niet inschakelt.

Beantwoord de onderstaande vragen om de meest waarschijnlijke oorzaak en de volgende stappen te achterhalen. Als het probleem na het beantwoorden van de vragen nog steeds niet is opgelost, wordt u gevraagd een technisch ondersteuningsticket in te dienen met een samenvatting van wat u al hebt gecontroleerd.

Brandt het rode lampje op het basisstation?

Stroomaansluiting en rood stroomlampje van de loopband
beslissingsboom voor het oplossen van problemen met een blanco scherm
Bekijk alle stappen voor probleemoplossing
  1. Brandt het rode lampje op het basisstation?
    • Ja → Zijn er LED's op de motorbesturingskaart (MCB) die branden?
    • Nee → Welke omschrijving past het beste bij wat er is gebeurd?
  2. Welke omschrijving past het beste bij wat er is gebeurd?
    • De loopband ging uit tijdens het hardlopen. → Controleer of de stroom niet is uitgevallen
    • De loopband telde af tot 3, 2, 1 en schakelde vervolgens uit. → Controleer of de stroom niet is uitgevallen
    • De loopband ging bij het opstarten gewoon niet aan. → Controleer of de stroom niet is uitgevallen
  3. Controleer of de stroom niet is uitgevallen.
    • Klaar → Controleer de zekering van de stroomingang.
  4. Controleer de zekering van de stroomingang.
    • Klaar → Probeer een andere stroomkabel en/of een ander stopcontact.
  5. Probeer een andere stroomkabel en/of een ander stopcontact.
    • Klaar → Controleer het volgende:
  6. Controleer het volgende:
    • Riemsmering
    • Riemspanning/uitlijning
    • Spanning van de aandrijfriem (onder de motorkap)
    • Volgende → Opgelost?
  7. Branden er LED's op de motorbesturingskaart (MCB)?

    Als de loopband bij het opstarten een piepje geeft, maar het scherm zwart blijft, ga dan verder met deze controles.

    • Ja → Controleer de kabelaansluitingen
    • Nee → Is de motorbesturingskaart (MCB) correct aangesloten en krijgt deze stroom?
  8. Controleer de kabelverbindingen
    • Opgelost → Prima — dat zou opgelost moeten zijn ✅
    • Niet opgelost → Zijn er LED's op het scherm die branden?
  9. Zijn er LED's op het scherm die branden?
    • Ja → Kan de loopband via Bluetooth worden bediend?
    • Nee → Volgende stap: dien een technisch ticket in
  10. Kan de loopband via Bluetooth worden bediend?
    • Ja → Controleer de kabelaansluitingen
    • Nee → Volgende stap: dien een technisch ticket in
  11. Is de motorbesturingsprintplaat (MCB) correct aangesloten en krijgt deze stroom?
    • Nee → Raadpleeg de installatie-instructies
    • Ja → Vervang de motorbesturingskaart (MCB)
  12. Raadpleeg de installatie-instructies.
    • Volgende → Opgelost?
  13. Vervang de motorbesturingskaart (MCB).
    • Volgende → Opgelost?
  14. Opgelost?
    • Ja → Prima — dat zou opgelost moeten zijn ✅
    • Nee → Volgende stap: dien een technisch ticket in
  15. Prima — dat zou nu opgelost moeten zijn ✅

    Als het probleem zich opnieuw voordoet, doorloop deze stappen dan nogmaals en voeg de samenvatting toe aan je bericht aan de supportafdeling.

    • Begin opnieuw → Brandt het rode lampje op de basis?
  16. Volgende stap: dien een technisch ticket in.

    Gebruik onderstaande samenvatting wanneer u contact opneemt met de supportafdeling.

    • Open de Help-/Ticketpagina Open
    • Begin opnieuw → Brandt het rode lampje op de basis?

Was dit nuttig?

Neem contact op met NoblePro Support

Hulp nodig? Dien uw supportaanvraag online in en wij brengen u in contact met het supportteam.

Krijg hier ondersteuning