Dépannage d'écran noir (tree_id : blank_screen_v2, version : 2026-03-05) URL du ticket : /technical-support-request/ Début : red_light Q : Le voyant rouge sur la base est-il allumé ? - Oui -> mcb_leds - Non -> power_symptom power_symptom Q : Quelle option décrit le mieux ce qui s'est passé ? - Le tapis de course s'est éteint pendant une course -> vérifier_l'électricité - Le tapis de course a affiché un compte à rebours (3, 2, 1) puis s'est éteint -> vérifier_l'électricité - Le tapis de course ne s'est pas allumé au démarrage -> vérifier_l'électricité Vérifier_l'électricité A : Vérifier que le disjoncteur n'a pas sauté -> Fait -> vérifier_le_fusible Vérifier_le_fusible A : Vérifier le fusible d'entrée d'alimentation -> Fait -> essayer_une_autre_alimentation Assistance : https://www.noble-pro.com/repair-guides/changing-the-treadmill-fuse/ essayer_une_autre_alimentation A : Essayer un autre câble d'alimentation et/ou une autre prise murale -> Fait -> vérifier_les_points suivants Vérifier_les_points suivants A : Vérifier les points suivants : - Lubrification de la courroie (assistance : https://www.noble-pro.com/maintenance/running-belt-lubrication/) - Tension de la courroie du moteur (assistance : https://www.noble-pro.com/maintenance/how-to-adjust-the-tension-of-your-motor-belt/) - Courroie Tension/alignement (assistance : https://www.noble-pro.com/maintenance/how-to-adjust-a-treadmill-belt/) -> Suivant -> résolu_gate mcb_leds Q : Les LED de la carte de commande du moteur (MCB) sont-elles allumées ? Remarque : Si le tapis de course émet un bip au démarrage mais que l’écran reste noir, poursuivez les vérifications suivantes. - Oui -> vérifier_les_connexions_des_câbles - Non -> mcb_power vérifier_les_connexions_des_câbles R : Vérifiez les connexions des câbles. Assistance : https://www.noble-pro.com/user-manuals/ - Résolu -> fin_résolu - Non résolu -> screen_board_leds screen_board_leds Q : Les LED de l’écran sont-elles allumées ? - Oui -> bluetooth_controls - Non -> fin_ticket bluetooth_controls Q : Le tapis de course est-il contrôlé par Bluetooth ? - Oui -> vérifier_les_connexions_des_câbles - Non -> fin_ticket alimentation_du_disjoncteur Q : Le disjoncteur moteur (MCB) est-il correctement câblé et alimenté ? Assistance : https://www.noble-pro.com/repair-guides/noblepro-elite-series-motor-controller-mcb-replacement/ - Non -> vérifier_l'installation -> Suivant -> porte_résolue - Oui -> remplacer_le_disjoncteur -> Suivant -> porte_résolue porte_résolue Q : Résolu ? - Oui -> fin_résolue - Non -> fin_ticket fin_résolue (FIN) : résolu fin_ticket (FIN) : soumettre un ticket technique