Politique de communication et de langue

L'équipe NoblePro met l'accent sur une communication claire, conviviale et efficace avec tous ses clients et prospects. Nous nous efforçons de répondre à toute question dans un délai de 24 à 72 heures, dans des circonstances normales.

Pour offrir un service client de qualité, nous devons prendre soin de nos collaborateurs, qui sont au cœur de nos opérations. En vertu de la loi sur la santé et la sécurité au travail, nous avons l'obligation légale de garantir, dans la mesure du possible, la santé, la sécurité et le bien-être de nos employés. Nous aimons notre équipe et souhaitons en prendre soin.

Il est important de s'abstenir de tout harcèlement (loi de 1997 sur la protection contre le harcèlement) et de toute communication malveillante (loi de 1988 sur les communications malveillantes) avec notre équipe afin d'éviter tout signalement conformément au Règlement de 2013 sur la déclaration des blessures, des maladies et des événements dangereux, car nous appliquons une politique de tolérance zéro. En bref, soyez courtois, car notre équipe s'efforcera toujours d'être serviable et aimable. 

Si le comportement inapproprié comprend, sans s'y limiter, le langage, le harcèlement et la conduite malveillante subis par notre équipe, nous avons le droit de refuser toute communication ultérieure jusqu'à ce que des mesures appropriées aient été prises.