NoblePro Eingeschränkte Garantie+
Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Produkt zufrieden sind, und wir möchten alles daransetzen, dass das Produkt und der Service die Erwartungen übertreffen.Wir haben ein Online-Ticketsystem, über das Sie direkt mit dem Technikteam sprechen, auf Artikel zugreifen und Aufzeichnungen über die Geschichte und den Support Ihres Laufbands führen können.
NoblePro Ltd bietet eine erweiterte eingeschränkte Garantie für die Verwendung in einer privaten, häuslichen, nicht gebührenpflichtigen Umgebung. Darüber hinaus sind Garantien nicht übertragbar, da sie nur für den ursprünglichen Eigentümer (Käufer) des Geräts gelten. Die Garantie gilt nicht, wenn das Produkt außerhalb des häuslichen Gebrauchs verwendet wird, nicht gemäß der mitgelieferten Bedienungsanleitung betrieben wird oder das Produkt das Land des Kaufs verlässt.
Die Garantien setzen voraus, dass das Produkt bestimmungsgemäß verwendet und wie vorgeschrieben gewartet und gewartet wird. Jeglicher Missbrauch oder unsachgemäße Verwendung wird ausgeschlossen. NoblePro garantiert, dass dieses Produkt frei von Verarbeitungs- und Materialfehlern ist.
NoblePro garantiert die Rahmenplattform. Die Rahmenplattform ist definiert als die Stahlkonstruktion des Laufbands (ohne bewegliche Teile, die am strukturellen Rahmen befestigt sind) gegen Verarbeitungs- und Materialfehler für einen Zeitraum von fünf Jahren ab dem Datum der ursprünglichen Lieferung.
Motor: 5 Jahre
NoblePro gewährt für den Motor und seine Komponenten eine Garantie auf Verarbeitungs- und Materialfehler für einen Zeitraum von fünf Jahren ab dem Datum der ursprünglichen Lieferung.
Laufbandgürtel: 2 Jahre
NoblePro gewährt für den Laufbandgurt eine Garantie von zwei Jahren ab dem ursprünglichen Lieferdatum auf Verarbeitungs- und Materialfehler.
Touchscreen: 12 Monate
NoblePro gewährt für den Touchscreen eine Garantie von 12 Monaten ab dem ursprünglichen Lieferdatum auf Verarbeitungs- und Materialfehler.
Arbeit: 12 Monate
Wenn Sie größere Reparaturen benötigen, schicken wir einen freundlichen Techniker zu Ihnen nach Hause, um Ihr Laufband zu installieren oder zu reparieren. NoblePro übernimmt die Arbeitskosten für die Reparatur oder den Austausch im Rahmen dieser beschränkten Garantie für einen Zeitraum von 12 Monaten ab dem Datum der ursprünglichen Lieferung. Sofern das geltende Recht nichts anderes vorschreibt, sind Reparaturarbeiten an Standorten außerhalb des Servicebereichs von NoblePro nicht abgedeckt.
Wer und was ist versichert
Der ursprüngliche Besitzer des Laufbands NoblePro. Die Garantien sind nicht übertragbar, da sie nur für den ursprünglichen Eigentümer (Käufer) des Geräts gelten. Um sich für die erweiterte Garantie zu qualifizieren, muss das gekaufte Produkt registriert werden, indem das Garantieregistrierungsformular ausgefüllt wird Onlineanmeldung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf.
Alle Reparaturen oder Ersatz müssen von NoblePro genehmigt werden. Wir werden zunächst versuchen, Fehler über unsere zu diagnostizieren und zu beheben Technischer Support System und senden Ihnen benötigte Ersatzteile per Post zu. Wenn dies erfolglos oder nicht möglich ist, werden wir mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine für beide Seiten akzeptable Lösung zu finden. Wir sind entschlossen sicherzustellen, dass unser Kundenservice außergewöhnlich bleibt.
NoblePro erstattet keine Kosten für nicht autorisierte Transport- oder Kurierdienste und veranlasst die Abholung des Produkts entweder durch NoblePro oder einen Dritten. Die Garantie bezieht sich auf die Lieferadresse des Kunden und aufgrund der größeren Entfernung können zusätzliche Abhol- und Liefergebühren anfallen.
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass NoblePro eine Begutachtung und gegebenenfalls Reparatur in den Räumlichkeiten vornimmt, in denen sich das Produkt befindet. Der Kunde oder Dritte dürfen an der Maschine keine anderen Reparaturarbeiten als die normale Wartung und Instandhaltung gemäß der mitgelieferten Betriebsanleitung durchführen.
Was nicht abgedeckt ist
Die Garantie schließt ausdrücklich Fälle aus, in denen das Produkt von einer anderen Partei als NoblePro geändert, modifiziert, beschädigt oder repariert wurde. Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Feuer, terroristische Aktivitäten, Blitzschlag, Unfälle, Wasserschäden (einschließlich Feuchtigkeit), Verschmutzung (wie Dämpfe, Staub und Chemikalien) oder Erdbeben verursacht wurden.
Der Garantieprozess umfasst die Benachrichtigung von NoblePro über die Art des aufgetretenen Problems und die Seriennummer des Geräts. Wenn es sich um eine geringfügige Reparatur handelt, kann NoblePro den Kunden anleiten, die Angelegenheit zu beheben. Für die Abholung und Lieferung des Produkts wird eine Anrufgebühr erhoben, sollte sich das Produkt jedoch als fehlerhaft erweisen, wird diese Gebühr erstattet, wenn das Produkt repariert und an den Kunden zurückgesandt wird.
Geräte, die für kommerzielle Zwecke oder für andere Zwecke als den häuslichen Gebrauch oder den Haushalt verwendet werden.
NoblePro hat das Recht, das Produkt durch ein ähnliches Produkt in Bezug auf Zustand und Spezifikationen zu ersetzen.
NoblePro ist nicht verantwortlich oder haftbar für Kosten, Verluste oder Verfahren jeglicher Art in Bezug auf Personenschäden im Zusammenhang mit der Ausrüstung oder Schäden, wirtschaftliche Verluste, einschließlich Einnahmeverlust, Verlust der Freude, Schulung oder anderer Folgeschäden, die zulässig sind per Gesetz.
So erhalten Sie technischen Support
Kontaktieren Sie ein Mitglied unseres Support-Teams:
Reklamationen sind innerhalb der angegebenen Gewährleistungsfrist geltend zu machen.
Kehrt zurück
Wir verstehen, dass manchmal Dinge nicht funktionieren und Sie vielleicht ein Produkt zurückgeben möchten. Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, holen wir es ab und bieten eine vollständige Rückerstattung nach Abzug aller Abholkosten. Um sich zu qualifizieren, muss das Produkt innerhalb von 28 Tagen in Originalverpackung und in neuwertigem Zustand zurückgegeben werden. Die Abholkosten werden basierend auf Ihrem Standort und dem Gewicht des Produkts berechnet.