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Problèmes d'authentification Wi-Fi

Cet article vous aidera à résoudre les problèmes de connexion de votre tapis de course au WiFi.

Quelles sont les causes possibles ?

Si vous obtenez les erreurs suivantes après avoir saisi votre mot de passe, le système ne peut pas obtenir d'adresse IP du point d'accès auquel vous essayez de vous connecter.

Comment le réparer

Il y a quelques choses que vous pouvez faire pour essayer de résoudre le problème.

Problèmes de mot de passe

La cause la plus probable est un mot de passe incorrect. Pour résoudre ce problème, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Supprimer le réseau en utilisant « Oublier le réseau »
  2. Cliquez sur le réseau auquel vous souhaitez vous connecter
  3. Cliquez sur « Afficher le mot de passe »
  4. Saisissez soigneusement votre mot de passe en vérifiant qu'il est bien correct

Wi-Fi 2,4 GHz

Un réseau 2,4 GHz est requis, car il ne se connectera pas à un réseau 5 GHz. Vérifiez que la bande 2,4 GHz est activée sur votre point d'accès Wi-Fi. 

Point d'accès

Le point d'accès Wi-Fi doit attribuer une adresse IP au système d'exploitation du tapis de course. Si le mot de passe est correct et que vous rencontrez toujours des problèmes d'authentification, il est probable que le point d'accès n'attribue pas d'adresse IP. Essayez les étapes suivantes pour résoudre le problème :

  1. Redémarrer le point d'accès
  2. Attribuer une adresse IP statique au tapis de course
  3. Se connecter à un autre point d'accès

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